業務内容
正確さと迅速さが大切な処方箋調剤
病院や診療所の医師が発行した処方箋にもとづいて調剤を行います。
医薬分業が進む中、患者さまの体質や薬のアレルギーなどを確認することはとても重要なことです。
こやま薬局では医療機関へ密に連絡をとり、患者様にとってより安全でより正確な調剤を行うよう心がけています。
また高齢の患者様には、忘れず指定した量をきちんと服用していただくために、ワンドーズワンパッケージでお薬をご用意しています。
薬の効能だけでなく、さまざまな状況を考慮することが、信頼して処方箋をお持ちいただく調剤薬局の務めだと考えています。
正しい知識とコミュニケーション能力が求められる窓口投薬
こやま薬局では、すべての投薬口に椅子を設け、患者様と薬剤師が同じ目線で話ができるようにしています。
患者様に安心してお薬を服用していただくためには、自分の服用している薬の働きや必要性を理解してもらわないといけません。
薬の服用の仕方、効能や保管方法などを丁寧に説明することによって、お薬とともに“安心”をお渡しできるよう心がけています。
また、お薬以外でも健康に関する不安や疑問など、患者様からはいろいろな相談が寄せられます。難しい質問はスタッフみんなで考え、できるだけ早くお答えできるよう努力しています。
正しい知識とコミュニケーション能力を磨き、ひとりでも多くの患者様に笑顔になっていただきたい、そんな想いを胸に窓口投薬にあたっています。
患者様の健康をおあずかりする薬歴管理
患者様の体質や薬のアレルギー、これまでに投薬したお薬を記録します。
投薬の際には、薬歴を確認しながら、薬の副作用や現在併用しているお薬との相互作用をチェックします。
こやま薬局では、順次電子薬歴を導入しています。よりスピーディに効率よく薬歴管理を行うことで、患者様をお待たせせずカウンセリングに時間をとることができます。
薬局運営に関わるさまざまな業務
医薬品の在庫管理
調剤薬局がもつ医薬品の在庫は、法令である程度は決められていますが、近隣にある診療科によって、よく必要になる医薬品の種類は異なります。
また、遠方の医療機関の処方箋を急に持って来られたり、長期投薬が必要になった場合などに備える必要もあります。
こやま薬局では、医薬品在庫管理システムを導入しています。
各店舗の在庫状況、入出庫状況を正確に把握し、他薬局とも連携してより効率的な管理を目指しています。
地域貢献へのさまざまな取組み
学校薬剤師
学校薬剤師として、地域の学校や幼稚園の水質検査、プール水の検査、給食食器等のふき取り検査、教室の照度や騒音、ホルムアルデヒドの検査等を行い、学校の環境衛生に携わっています。
また、薬物乱用防止の授業を行うなど、学校教育の安全への取組みも行っています。
現在3名の薬剤師が活躍しています。
介護保険認定審査会
こやま薬局には、ケアマネージャーの資格を持つ薬剤師が社長を含め現在７名います。
在宅医療など、福祉サービスの充実にも取り組んでいます。
定期的に行われている、要介護認定、要支援認定を行う介護保険認定審査会にも参加しています。
投薬だけでなく、介護支援などのご相談も寄せられるようになり、高齢化社会へ向けた地域貢献を少しずつ実感しています。
管理栄養士による栄養指導
「薬局の栄養士」という言葉はあまり聞きなれないと思います。
事実栄養士がいる薬局は多くありません。しかし、栄養士にとって活躍できる場が薬局にはたくさんあります。
現在は、薬局における栄養指導を中心に行っております。
また、よりよい指導をするための資料や、直接指導ができない患者様のためにパンフレット等も作成しています。
今後の展開として、在宅における栄養指導やサプリメント等の健康関連食品の販売、地域における栄養指導教室等の準備を行っており、薬局における栄養士の仕事は充実しています。
栄養士と薬剤師が協力し合い、「栄養」と「薬」の両面から支えることによって、初めて、患者様の健康をサポートできるのです。
NRによるサプリメント・健康食品相談
こやま薬局には、健康食品に関する適切な情報を提供する「栄養情報担当者」（NR：独立行政法人国立健康・栄養研究所認定）がいます。
近年、身近になったサプリメントや健康食品を正しく利用するために、ホームページでの情報提供や地域での啓蒙活動として市民講座などの活動をしています。
また、薬剤師でもある特性を生かした薬との飲みあわせ判断だけでなく、体質・病態に適しているかのアドバイスもすることで、依頼者の満足度がより高められるような窓口相談を行っています。